Question 1

Comment je commence ?

Accepted Answer

Clique sur Créer mon CV. Tu arrives direct dans le builder. Commence par renseigner ton poste visé : c'est la base. L'IA s'en sert pour adapter tout le contenu de ton CV au job que tu vises.

Question 2

Je dois tout remplir d'un coup ?

Accepted Answer

Non, vas-y à ton rythme. Remplis ce que tu as sous la main, même en vrac. Tu pourras revenir dessus quand tu veux. Le move : fais un premier jet rapide, puis lance la Refonte IA et elle transforme ton brouillon en version pro.

Question 3

Ça prend combien de temps ?

Accepted Answer

En partant de zéro : environ 15 minutes pour un CV complet. L'IA accélère tout : elle rédige ton résumé, reformule tes expériences et optimise les mots-clés. Tu te concentres sur le fond, elle gère la forme.

Question 4

J'ai besoin d'un compte ?

Accepted Answer

Pour utiliser l'IA et sauvegarder en ligne, oui : connexion rapide via Google en 2 secondes. Ton CV est aussi sauvegardé automatiquement dans ton navigateur, donc tu ne perds rien.

Question 5

Je peux changer de modèle après avoir rempli ?

Accepted Answer

Oui, quand tu veux. Clique sur un autre template dans la barre latérale et c'est instantané. Tes données restent intactes, seul le design change. Tu ne perds rien.

Question 6

C'est adapté au marché suisse ?

Accepted Answer

100%. Le builder gère les spécificités suisses par défaut : photo, permis de travail (B, C, G, L), nationalité, dates précises. Nos templates sont sobres et structurés, exactement ce qu'attendent les recruteurs en Suisse.

Question 7

Je dois mettre une photo ?

Accepted Answer

En Suisse, c'est très fortement recommandé. Une photo pro et souriante rassure les recruteurs. Pour les pays anglo-saxons, c'est l'inverse, mais le builder gère les deux cas.

Question 8

Concrètement, elle fait quoi ?

Accepted Answer

4 trucs : 1) Refonte complète : réécrit et améliore tout ton CV. 2) Correction : corrige l'orthographe et la grammaire sans toucher au fond. 3) Audit : note ton CV et te dit quoi améliorer. 4) Bonus : génère des lettres de motivation et des simulations d'entretien.

Question 9

C'est quoi la diff entre Refonte et Correction ?

Accepted Answer

Refonte IA = réécriture profonde. Elle restructure, enrichit, et optimise les mots-clés ATS. Correction IA = retouche légère. Elle corrige l'orthographe et la syntaxe sans modifier le contenu. Utilise la Refonte pour transformer un brouillon, la Correction pour peaufiner.

Question 10

L'IA invente des trucs ?

Accepted Answer

La Refonte peut enrichir et développer tes expériences pour les rendre plus percutantes. La Correction ne touche qu'à la forme, zéro invention. Dans tous les cas : relis toujours le résultat. C'est ton CV, pas celui de l'IA.

Question 11

C'est quoi le score ATS ?

Accepted Answer

L'Audit IA analyse ton CV selon 20 critères de recrutement (mots-clés, structure, impact des phrases...) et te donne un score. Plus c'est haut, plus ton CV a de chances de passer les filtres automatiques des entreprises. Le but : dépasser 15/20.

Question 12

Elle peut écrire ma lettre de motivation ?

Accepted Answer

Oui. L'IA analyse ton CV + le poste visé et rédige une lettre personnalisée en quelques secondes. Tu peux la télécharger en PDF assorti au design de ton CV. Coûte 1 crédit.

Question 13

C'est quoi la simulation d'entretien ?

Accepted Answer

L'IA te pose les vraies questions qu'un recruteur poserait pour ton poste. Version écrite (1 crédit) : questions + conseils de réponse. Version vocale live (4 crédits) : tu réponds en direct et l'IA te note avec la méthode STAR.

Question 14

C'est quoi un crédit ?

Accepted Answer

1 crédit = 1 action IA (Refonte, Correction, Audit, Lettre de motivation...). Les actions manuelles comme écrire, modifier ou exporter en PDF sont 100% gratuites. Tu achètes des crédits en pack quand tu en as besoin.

Question 15

Ça coûte combien ?

Accepted Answer

Le builder est gratuit. Les packs de crédits IA commencent à 9€. Pas d'abonnement, pas de renouvellement automatique. Tu payes une fois, c'est tout.

Question 16

Il me faut combien de crédits ?

Accepted Answer

En moyenne, 8 à 12 crédits suffisent pour passer d'un brouillon à un CV parfait. Un pack de 15 crédits couvre largement un CV complet + une lettre de motivation + un audit.

Question 17

Les crédits expirent ?

Accepted Answer

Non. Les crédits achetés n'expirent jamais. Prends ton temps.

Question 18

Plus de crédits, il se passe quoi ?

Accepted Answer

Tu peux toujours modifier ton CV à la main et exporter en PDF gratuitement. Tu perds juste l'accès aux fonctions IA. Tu peux racheter des crédits quand tu veux.

Question 19

Quels moyens de paiement ?

Accepted Answer

Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) via Stripe, le leader mondial du paiement sécurisé. Tout est chiffré, rien n'est stocké chez nous.

Question 20

Je peux me faire rembourser ?

Accepted Answer

Si l'IA plante (erreur technique), ton crédit est automatiquement remboursé. Pour les autres cas, contacte le support, on est réactifs.

Question 21

Mes données sont en sécurité ?

Accepted Answer

Oui. Ton CV est sauvegardé localement dans ton navigateur + en base de données chiffrée si tu as un compte. On ne partage tes données avec personne. Zéro revente, zéro tracking publicitaire.

Question 22

C'est sauvegardé automatiquement ?

Accepted Answer

Oui. Chaque modification est sauvegardée en temps réel dans ton navigateur. Même si tu fermes l'onglet par accident, tu retrouves ton travail intact.

Question 23

Mon CV passe les filtres ATS ?

Accepted Answer

Oui. Nos templates sont générés en LaTeX avec une structure sémantique parfaite. Contrairement aux CV faits sur Canva ou en image, nos PDF sont 100% lisibles par les robots recruteurs.

Question 24

Je peux supprimer mes données ?

Accepted Answer

Oui. Tu peux réinitialiser ton CV depuis le builder à tout moment. Pour supprimer ton compte complet et toutes tes données, contacte le support.

Question 25

Le PDF ne se télécharge pas ?

Accepted Answer

Vérifie ta connexion internet et réessaie. Si ça persiste, rafraîchis la page : tes données sont sauvegardées. En dernier recours, essaie Chrome (le navigateur le plus compatible).

Question 26

L'IA ne répond pas ?

Accepted Answer

Vérifie que tu as des crédits disponibles. Si oui, c'est peut-être une surcharge temporaire : réessaie dans quelques secondes. Si le problème persiste, ton crédit est automatiquement remboursé.

Question 27

J'ai perdu mon CV !

Accepted Answer

Pas de panique. Ton CV est sauvegardé dans le navigateur. Si tu as changé de navigateur ou vidé le cache, connecte-toi à ton compte pour retrouver ta dernière version. Tu peux aussi vérifier dans Versions (icône horloge) pour revenir à un brouillon précédent.

Question 28

Comment contacter le support ?

Accepted Answer

Via le lien Contact dans le pied de page du site. On répond en général sous 24h.

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